Retours et Remboursements

 

Quelle est votre politique de retour et les 100 nuits d’essai ?

Tous nos produits L’univers du bambou disposent d’une “garantie des 100 nuits d’essai & retour gratuit” qui vous permet d’essayer les produits tranquillement chez vous pendant une durée suffisamment longue. Cette garantie n’est pas renouvelable ou cumulable avec la garantie d’autres produits.

Si au cours des 100 premières nuits d’essai de vos produits vous n’êtes pas complètement satisfait, pour quelque raison que ce soit, nous organisons le retour des articles à nos frais et nous vous rembourserons l’intégralité du montant que vous avez engagé.

 

Comment se passe le remboursement ?

Si vous n’êtes pas satisfaits, vous serez alors remboursé intégralement dans les 5 jours ouvrés suivant notre réception du matelas retourné, avec le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat.